Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

f168c thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie xác minh danh tính khi cần thiết.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, hành động nhấp chuột, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).

f168c sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được nêu rõ:

f168c xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng thông qua việc đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ nhất định.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để f168c thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện đã ký kết với bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: f168c có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về chống rửa tiền và nhận dạng khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, f168c xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện và phòng ngừa gian lận, bảo đảm an toàn cho người dùng và cải thiện dịch vụ.

f168c không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định trong các trường hợp được giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng liên kết và nhà cung cấp ví USDT để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi giới hạn (không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm) được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi để cung cấp trải nghiệm chơi liền mạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được xác minh thông qua đối tác xác thực danh tính được chứng nhận theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cơ quan nhà nước: f168c có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan phòng chống rửa tiền và cơ quan thuế.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

f168c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để cải tiến nội dung và tính năng của f168c.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng f168c.

f168c đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe doạ từ bên trong lẫn bên ngoài. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả kết nối đến nền tảng f168c đều được bảo vệ bằng HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Mọi dữ liệu truyền qua internet đều được mã hoá hoàn toàn.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hoá khi lưu trữ trên máy chủ (encryption at rest) bằng tiêu chuẩn AES-256.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng hàm băm một chiều kết hợp salt ngẫu nhiên (bcrypt/Argon2). f168c không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng được cấu hình để phát hiện và chặn các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f168c khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai bước cho tài khoản người dùng, bổ sung thêm một lớp bảo mật quan trọng ngoài mật khẩu.
• Kiểm tra xâm nhập: Hệ thống được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện hành vi bất thường, đăng nhập đáng ngờ và các mối đe doạ bảo mật tiềm ẩn.

f168c lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn tối thiểu được pháp luật quy định, tuỳ theo thời hạn nào dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu cookie và phiên: Tuỳ theo loại cookie — từ phiên làm việc (xoá khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trong 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, f168c sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết với danh tính của bạn.

f168c tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f168c cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định (khi không còn cơ sở pháp lý để xử lý), bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý của f168c.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f168c xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu f168c tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc kiểm tra tính chính xác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bao gồm hủy đăng ký nhận email tiếp thị.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". f168c cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

f168c là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

• f168c không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) trong quá trình KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho f168c, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Điều này có thể xảy ra khi f168c sử dụng nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc hạ tầng kỹ thuật quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, f168c cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết các thoả thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreements) với đối tác nhận dữ liệu, ràng buộc họ phải áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.
• Tuân thủ các cơ chế truyền dữ liệu hợp pháp được pháp luật Việt Nam công nhận.
• Thông báo cho người dùng khi có thay đổi đáng kể về địa điểm lưu trữ dữ liệu ảnh hưởng đến mức độ bảo mật.

f168c có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Đối với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý lại trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f168c sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của f168c hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Khiếu nại Chính sách Bảo mật"
• Bộ phận hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tiếp trên nền tảng f168c, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: f168c cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn không hài lòng với cách f168c giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.